Умови використання - crenvista | Правила та умови надання послуг

Загальні положення

Про ці умови

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту crenvista і наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Визначення термінів

"crenvista", "ми", "нас", "наші" - сервіс планування харчування та його представники

"Користувач", "ви", "ваші" - особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги

"Послуги" - консультації з харчування, створення планів харчування та супутні сервіси

"Контент" - вся інформація, матеріали та дані на нашому сайті

Вік користувачів

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Якщо вам менше 18 років, ви можете використовувати наші послуги тільки з письмової згоди батьків або опікунів, які також погоджуються з цими Умовами.

Опис послуг

Що ми надаємо

Індивідуальні консультації з питань харчування
Персональні плани харчування
Рекомендації щодо здорового способу життя
Освітні матеріали про харчування
Постійний супровід та підтримка

Важливе зауваження

Не медичні послуги

Наші послуги не є медичними консультаціями і не замінюють професійну медичну допомогу. Завжди консультуйтеся з лікарем перед змінами в дієті.

Індивідуальні результати

Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, дотримання рекомендацій та інших факторів.

Професійний підхід

Всі наші рекомендації базуються на науковому підході та сучасних знаннях у галузі нутриціології.

Обов'язки користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся дотримуватися наступних правил:

Дозволяється

Надавати точну та повну інформацію про себе
Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
Дотримуватися призначених планів харчування
Поважати права інших користувачів
Забезпечувати конфіденційність своїх даних доступу

Заборонено

Надавати неправдиву або неточну інформацію
Копіювати або розповсюджувати наш контент
Використовувати послуги для незаконних цілей
Намагатися порушити безпеку нашого сайту
Передавати доступ до аккаунта третім особам

Умови оплати

Ціноутворення

• Ціни вказані в українських гривнях
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Діючі ціни зазначені на момент замовлення послуги
• Можливі знижки для постійних клієнтів

Оплата

• Передоплата 100% вартості послуги
• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Приймаємо банківські картки та онлайн-платежі
• Можлива розстрочка для довгострокових програм

Повернення коштів

• Можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• За умови, що послуга не була надана
• Повернення на ту саму картку/рахунок
• Обробка запиту до 10 робочих днів

Відповідальність та застереження

Медичне застереження

ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичною консультацією або лікуванням. Ми не діагностуємо, не лікуємо і не запобігаємо жодним захворюванням.

Завжди консультуйтеся з лікарем перед змінами в дієті
Особливо важливо при наявності хронічних захворювань
При алергічних реакціях негайно припиніть дотримання плану
Не замінюйте медикаментозне лікування нашими рекомендаціями

Обмеження відповідальності

Ми докладаємо максимум зусиль для надання якісних послуг, однак не можемо гарантувати конкретні результати, оскільки вони залежать від багатьох факторів:

Індивідуальних особливостей організму
Дотримання рекомендацій користувачем
Наявності захворювань або медичних протипоказань
Способу життя та рівня фізичної активності
Психологічних та соціальних факторів

Наші зобов'язання

Ми зобов'язуємося:

Надавати послуги відповідно до сучасних стандартів нутриціології
Дотримуватися конфіденційності ваших даних
Реагувати на ваші запитання протягом заявлених термінів
Корегувати плани відповідно до ваших потреб
Інформувати про можливі ризики та протипоказання

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, плани харчування, рецепти, рекомендації та інший контент, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються з відповідними дозволами.

Заборонено без дозволу

Копіювання текстів та матеріалів
Розповсюдження планів харчування
Комерційне використання контенту
Створення похідних матеріалів

Дозволено для особистого використання

Використання отриманих планів харчування
Збереження матеріалів для особистих потреб
Дотримання рекомендацій у повсякденному житті
Обговорення з сім'єю та близькими

Припинення співпраці

З вашої ініціативи

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час:

• Повідомивши нас письмово
• Припинивши користування сайтом
• Видаливши аккаунт (якщо такий є)
• Умови повернення коштів залишаються в силі

З нашої ініціативи

Ми можемо припинити надання послуг у разі:

• Порушення вами цих Умов
• Надання неправдивої інформації
• Неоплати послуг у встановлені терміни
• Неможливості забезпечити безпеку рекомендацій

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

Email повідомлення

Надішлемо лист на вашу електронну адресу

Повідомлення на сайті

Розмістимо сповіщення на головній сторінці

30 днів до набрання чинності

Час на ознайомлення з новими умовами

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Форма зв'язку Поширені питання

Ці Умови використання регулюються законодавством України